適応力のある企業 (Adaptive Enterprise)
適応力のある企業とは、外部環境や顧客行動の変化を継続的にモニタリングして察知(認識)し、戦略・構造・システムを整備して、漸進的な変更と中断的な変更の両方を実施(実装)できる企業組織を指す。
システム開発だけでなく、契約・サポート・顧客との連絡といった社内プロセスも、顧客の行動変容を支えるように整合させる。
- 4つの重要な要素: アジャイル組織は、より高いパフォーマンスとビジネス敏捷性に向けて、戦略・構造・システムを整備する必要がある[1]。その重要な要素は、トップマネジメントチームが包括的な戦略を策定し実行への気運を高める環境を整える「戦略策定」、環境を継続的にモニタリングして変化を察知し意思決定者に迅速に伝える「認識」、組織として実験をセットアップ・実行し学習する「テスト」、漸進的な変更と中断的な変更の両方を実施しその実行がパフォーマンスにつながっているかを確認する「実装」の4つである[1]。
- 継続的な学習プロセス: アジャイル変革は明確な終了点の無い継続的なプロセスであり、継続的な学習と継続的な実験を必要とする[1]。
- 顧客中心のビジネス整合: システム開発だけでなく、契約、サポート、顧客との連絡など、顧客の行動変容を支える社内プロセスを整合させる[1]。
- 所属タグ: Enterprise Agility Sensemaking Strategy
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Large-Scale Agile Transformation: A Case Study of Transforming Business, Development and Operations — 「このフレームワークは、アジャイルな組織がより高いパフォーマンスとビジネスアジリティへと自身を推進する一連の戦略、構造、およびシステムを備えるべきであることを示している。」(原文: “The framework shows that Agile organizations ought to have a set of strategies, structures, and systems that drive them towards higher performance and business agility.”)(訳)(ライセンス: CC BY 4.0) ↩ ↩2 ↩3 ↩4