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WAxフレームワーク (Work-as-x Framework)

サイバー社会技術システムにおいて、同一の業務プロセスに対する多様な認識の視点を体系的に分類・分析するための概念的フレームワークである。主に管理層が想定する「想像された仕事(WAI)」と、現場で実践される「行われた仕事(WAD)」の認識の乖離を明示化する。

大規模アジャイル組織において、ステークホルダー間に存在する暗黙知や認識の食い違いを表面化させ、客観的エビデンスに基づく調和と整合を導くための基盤理論となる。

  • 想像された仕事(WAI)や行われた仕事(WAD)等の多面的視点のモデル化
  • 後方オペレーター(管理者層)と最前線オペレーター(開発者層)の認識差の構造的抽出
  • 個別インタビューを通じた暗黙知の形式知化および知識エンティティのラベリング
  • プロセス間の差異分析を通じた合意形成および調和プロセスの支援
  • 大規模組織における業務実態に即したガバナンスとアジリティの両立支援[1]
  • 所属タグ: Process Modeling Socio-Technical Alignment
  • カテゴリー: Related Fields
  1. Building Shared Alignment for Agile at Scale: A Tool-Supported Method for Cross-Stakeholder Process Synthesis — 「WAxモデリングフレームワークは、技術と社会的相互作用の両方が決定的な役割を果たすサイバー社会技術システム(Cyber-Socio-Technical Systems:CSTS)を分析するために設計された概念的フレームワークである。」(原文: “The WAx modeling framework is a conceptual framework designed to analyze Cyber-Socio-Technical Systems (CSTS), where both technology and social interactions play a crucial role.”)(訳)(ライセンス: CC BY 4.0) ↩