共有サービス (Shared Services)
共有サービスとは、特定のアジャイルチームに専任として常駐させることができない専門的なスキルや役割を提供する専門家群または機能である。
データセキュリティの専門家、データベース管理者、エンタープライズアーキテクトなどが該当し、必要に応じて複数のアジャイルリリーストレイン（ART）やチームに跨って支援する。
リソースの効率性と希少な専門知識の配分を両立させるための仕組みである。
- 関与の形態: 専任チームとして外部から支援する場合もあれば、共有サービスのスタッフが短期間アジャイルチームに直接加わり、知識移転を促す形態をとることもある。
- 依存度の軽減: チームへの短期参画を通じてスキルや知識を共有し、長期的にはチームの共有サービスへの過度な依存を低減させる。
- 運用の難しさ: 複数チームのイベント（プランニング等）に同時に参加することがスケジュール上困難であり、ボトルネックになりやすい[1]。
- 所属タグ: SAFe Scaling Specialists Governance
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Dependencies of Agile Teams – An Analysis of the Scaled Agile Framework — 「共有サービスは、時々、独立したチームを形成します。」（訳）（ライセンス: CC BY 4.0） ↩