クネビン (Cynefin ®)
クネビンとは、状況の力学に応じて適切な意思決定やアプローチを選択するための意思決定・センスメイキングのフレームワークである。
問題を「秩序」「煩雑」「複雑」「混沌」「無秩序」の領域に分類し、状況に応じた適切な対応行動を導く。
- 複雑（Complex）領域では事前の因果関係予測が困難なため、失敗しても安全な実験と創発的アプローチを適用する。
- 秩序と複雑の間の境界状況（リミナリティ）は、スクラムが最も効果を発揮する領域とされる。
- 制約の崩壊や変化に伴う急激な移行（位相シフト）を理解し、破綻を防ぐための調整する。
- 事前分析が有効な問題と、試行・感知・適応が必要な問題を明確に区別する手助けとなる。
David Snowdenによるクネビンフレームワークは、主に不確実性の下での意思決定のために用いられ、単純系（明白系）・煩雑系・複雑系・混沌系・無秩序系の5つのドメインを持つ。2019年末の時点で、Snowdenは単純系（明白系）ドメインを「明確系（clear）」に改めることを提案している。問題をドメインに分類することで、対処に適したツールを選べる。例えば、単純系や煩雑系ではリーンのツールを、複雑系ではセンスメイキングを用いる。経営陣はこのフレームワークで自身の置かれた状況を把握し、現在のマネジメントスタイルに起因する問題を回避できる[1]。
- 所属タグ: Cynefin Complexity Sense-making
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関連動画 (YouTube)
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The Flow System Guide — 「クネビン®フレームワークでは、問題をドメインに分類することで、その問題に対処するための適切なツールを選択することができる。」（ライセンス: CC BY 4.0） ↩