不確実性の伝達 (Uncertainty Communication)
不確実性の伝達とは、統計データ、科学的モデル、リスク評価等に含まれる不確実性を対象読者に伝える行為や手法である。公的統計や気候変動、医療などの幅広い分野で意思決定の質を高めるために不可欠とされる。
伝達形式には言語的表現、数値範囲、信頼区間、確率分布、可視化(ファンチャート等)など多様な手法が存在する。受け手の認知、感情、信頼、行動に重大な心理的影響を与えるため、対象読者や文脈に応じた適切な設計が求められる。
- 科学的知見や統計データの限界と信頼度を社会や意思決定者に共有するプロセス
- 単一数値の提示から確率分布、信頼区間、言語的修飾語に至る多様な表現形式の採用
- 言語的表現のみによる曖昧さの回避を目的とした数値範囲との併用手法(デュアルアプローチ)の有効性
- 不確実性の表明が必ずしも信頼を損なわない点に着目した「力強い不確実性」の実践
- 受け手の認知、感情的反応、情報源への信頼、意思決定行動に対する心理的影響の多角的な検証[1]
- 所属タグ: コミュニケーション リスク 意思決定
- カテゴリー: Related Fields
-
Communicating uncertainty about facts, numbers and science — 「不確実性の伝達は人々の感情に影響を与え得ると思われるが、その影響の性質は、感情がどのように定義され測定されるか、また不確実性がコミュニケーションの他の特性とどのように相互作用するかに依存している可能性がある。」(訳)(ライセンス: CC BY 4.0) ↩