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Scrum Graph

相互信頼 (Mutual Trust)

概要

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相互信頼とは、チームメンバー同士が互いの意図、能力、誠実さを信じ合い、仕事を任せ合える関係性を指す。アジャイルチームの有効性に最も強く寄与する情動的基盤の一つである。

共通の作業実績を積み重ねることで徐々に構築され、行動の予測可能性を高める。信頼に基づく関係はチームの雰囲気を向上させ、マイクロマネジメントを不要にする一方、固定的な関係性に埋没せず健全な相互評価を維持することが求められる。

詳細

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  • 約束された作業の完遂や誠実な行動の積み重ねによる信頼関係の段階的構築

  • メンバー各自の専門性や遂行能力に対する敬意と権限委譲の促進

  • 行動と意図の予測可能性向上によるコミュニケーション摩擦の軽減

  • 不必要な監視や過剰な進捗確認の排除による自律的な作業環境の維持

  • 長期的な馴れ合いによる役割の形骸化を回避するための健全な規律の保持[1]

分類・所属

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  • 所属タグ: Affective Dynamics Team Dynamics Agile
  • カテゴリー: Related Fields

脚注

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  1. Exploring the effective agile team model: a qualitative mixed-methods study among practitioners — 「第4に、相互の信頼（mutual trust）は感情的（Affective）なチーム力学を育むための基盤であるものの、この予測要因には複数の解釈の余地があり、回答者の間で疑問が生じた。」（訳）（ライセンス: CC BY 4.0） ↩

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