信頼 (Trust)

概要

チームメンバーがお互いの意図や能力、誠実さを信じ合い、安心して関わり合える精神的態度である。心理的安全性を構成する重要な要因の1つである。

相互信頼が存在することで、作業目標の明確な理解と共有が進み、情報の透明性が向上する。失敗や懸念を率直に開示できるコンフォートゾーンが形成され、健全なフィードバックと協調的な問題解決が促進される。

詳細

• 相手を信じ心理的コンフォートゾーンを相互に提供する精神的態度
• 作業目標に対する共通理解の深化と情報流通の活性化
• 失敗や技術的課題の率直な報告を可能にする関係性の維持
• 犯人捜しや防御的姿勢の抑止による協調的改善の土台
• 心理的安全性（受け入れ、学習、貢献、挑戦）を支える中核要素^[1]

分類・所属

• 所属タグ: Scrum Values Team Dynamics Psychological Safety
• カテゴリー: Scrum Core

脚注

1. Are Your Online Agile Retrospectives Psychologically Safe? The Usage of Online Tools — 「- 信頼（Trust）: 参加者が仲間を信頼している状況である。」（訳）（ライセンス: CC BY 4.0） ↩